Come possiamo aiutarti?

Ogni match ha il suo link live. Nell'app apri il match e tocca l'icona di condivisione in alto a destra: lì condividi il link, mostri il QR code o lo copi. Il link è pronto appena il match è creato, quindi puoi mandarlo il giorno prima, con data, ora, formato e nomi dei giocatori. Chi lo apre segue il match punto per punto nel browser, senza app e senza account, su laptop come su telefono; la vista si aggiorna da sola appena cade un punto ed è abbastanza grande da proiettarla sulla TV del club house. Condividere il link delle tue partite richiede ClubCourts Plus; le partite di torneo e di Interclub si condividono gratis, e chiunque può guardare.

No. Puoi giocare contro «Ospite», che usa solo il tuo account. Il tuo avversario ha bisogno di un account vero solo se vuole la partita nelle sue statistiche.

Il conteggio gira sul tuo dispositivo, quindi continui a segnare sul tabellone. Appena hai di nuovo connessione, il punteggio attuale parte verso il server. Nel frattempo chi segue in diretta vede l'ultimo punteggio che è arrivato loro, e il dettaglio punto per punto di quei minuti non si può ricostruire a posteriori — il risultato finale però è corretto. Per avviare una partita serve invece la connessione.

Dipende dall'orologio. L'Apple Watch non conta da solo: è l'iPhone a dirgli quale partita è in corso e a passargli il punteggio. Un orologio Wear OS continua a contare finché raggiunge internet da solo, con LTE proprio o in una rete Wi-Fi conosciuta; senza telefono come ponte e senza LTE si ferma anche lui. In ogni caso puoi proseguire su un altro dispositivo della partita: il tablet a bordo rete o il telefono di un compagno, perché può contare il dispositivo di qualsiasi giocatore che ha accettato.

Sì. Una pressione lunga sul pulsante Flic o sull'orologio annulla l'ultimo punto; premendo più volte torni indietro punto per punto e li reinserisci. Game, set e tie-break vengono ricalcolati automaticamente. Se te ne accorgi solo più tardi, correggi nella cronologia degli eventi della partita.

Un piccolo pulsante Bluetooth che colleghi al telefono e porti sulla racchetta, sui vestiti o in un polsino ClubCourts: non devi mai lasciare la racchetta. Un clic conta il tuo punto, un doppio clic quello dell'avversario, una pressione lunga annulla l'ultimo. I pulsanti Flic si comprano online da diversi rivenditori.

Le regole ufficiali del tennis — tutto ciò di cui si discute in campo: nastro, conteggio dei punti, ostacolo, ordine di servizio. Sono le stesse ovunque: fuori dalla Svizzera il bot risponde dalle Rules of Tennis dell'ITF, in Svizzera dai regolamenti di Swiss Tennis, che contengono quelle stesse regole di gioco. I regolamenti di gara come l'interclub, le licenze o la classifica sono nazionali: in Svizzera il bot risponde in base ai regolamenti di Swiss Tennis, in altri paesi non ancora.

Il match resta. La scheda giocatori mostra, posto per posto, chi ha confermato; come organizzatore sostituisci chi non conferma con un profilo, un invito via e-mail o un ospite. Chi ha confermato può ritirarsi da solo fino all'inizio.

Sì. Alla creazione scegli «Gioca ora» o una data; il match compare nella tua home e gli inviti partono subito. In campo fai il check-in, confermi formato e modalità di conteggio e puoi ancora riscaldarti prima di iniziare.

Pioggia, buio, un campo impraticabile: interrompi il match con un motivo, il punteggio resta fermo. La scheda del match interrotto mostra punteggio, motivo e scadenza; riprendete entro 30 giorni, con una data di ripresa se ne fissate una. Un ritiro o un abbandono senza risultato è a un tocco nello stesso menu. Tocco sbagliato e notato solo dopo? La cronologia degli eventi mostra ogni punto; lo correggi lì e il resto si ricalcola.

Dopo il match point il match resta aperto ancora due minuti. In quel tempo annulli il punto: sul telefono con «Indietro» o una pressione lunga su «+», sul pulsante Flic o sull'orologio con una pressione lunga. Quando tocchi la spunta verde o i due minuti sono passati, il risultato è salvato in modo definitivo.

Sì. Il tuo punteggio è sulla schermata di blocco: come Live Activity su iPhone, come notifica persistente su Android. I tuoi amici non hanno nemmeno bisogno del link: nell'app, «In diretta» elenca tutti i match dei loro amici e del loro club.

Apple Watch e Wear OS sono veri dispositivi di conteggio, non un display: un tocco per il tuo punto, due per l'avversario, pressione lunga per annullare, ognuno confermato da una vibrazione. Lo schermo resta acceso durante il match, le notifiche restano fuori, e il punteggio si sincronizza con ogni altro dispositivo del match. Il telefono può restare in borsa.

Nell'app o nel browser: la griglia mostra ogni campo su tutta la giornata, scegli un orario libero e inviti subito i tuoi compagni. Confermano via notifica; chi non ha un account gioca come ospite.

Quanto costa un ospite lo stabilisce il tuo club nella sua regola di prenotazione, così come se gli ospiti possono prenotare da soli. Si paga alla conferma della prenotazione, con carta o Twint direttamente nell'app e tramite Stripe; paga chi prenota, non l'ospite. Alcuni club fatturano invece la tariffa da sé; allora la prenotazione vale senza pagare nell'app.

Sì. Una prenotazione che hai fatto la prendi nella griglia e la sposti su un campo libero o un altro orario dello stesso giorno; per un altro giorno disdici e prenoti di nuovo. Può disdire anche chi è iscritto come giocatore. Se il tuo club ha un termine di annullamento, disdire dopo libera comunque il campo, ma la prenotazione conta nel tuo contingente fino alla fine; l'app te lo dice prima.

Le prenotazioni esistono solo nei club con un'adesione ClubCourts, e devi essere accettato come socio: il tuo club ti invita, tu accetti nella casella. Da lì notizie del club, prenotazioni, Club Challenge e tornei di club sono nella stessa app; senza club tutto il resto funziona comunque. Se la griglia resta vuota, al club manca la regola di prenotazione per quel giorno, chiedi al club.

Sotto «Tornei» imposti nome, formato e categorie. ClubCourts genera il tabellone automaticamente alla chiusura delle iscrizioni. Serve un abbonamento Pro oppure un'adesione di club.

Fino a 64 giocatori per tabellone. Un torneo può avere più categorie, ognuna con il proprio tabellone e il proprio vincitore.

Sì. Con la fase a gironi l'app distribuisce il campo a serpentina, i più forti uno per girone, e in ogni girone tutti giocano contro tutti. La classifica si calcola dai risultati: vittorie, poi differenza set e game, poi scontro diretto; chi avanza sta sulla fascia verde. Finiti i gironi, l'app rifà il tabellone a eliminazione, i vincitori dei gironi in metà separate.

Sì. Le partite di un torneo organizzato dal tuo club possono essere seguite da tutti i soci. Per un torneo privato, l'organizzatore condivide un link che apre direttamente il tabellone. E ogni singola partita ha il suo link dal vivo, che i due giocatori possono mandare ad amici, familiari o a chiunque voglia seguirla, direttamente dall'app. Seguire i tornei fa parte del piano gratuito.

Un iscritto importato o inserito come ospite non ha ancora un profilo. Se ne ha uno, l'app propone il collegamento, per numero di licenza o per nome e data di nascita; confermi ognuno, nulla viene mai collegato da solo. Una volta collegato, ritrova match e statistiche nella sua app e in campo può contare da solo sul tabellone.

I tornei pubblici oggi sono tagliati sulla Svizzera, perché la lista dei giocatori arriva nel formato Swiss Tennis, come Excel, una per categoria. Ne organizzi uno fuori dalla Svizzera? Scrivici a info@clubcourts.com: con un po' di anticipo adattiamo l'importazione al formato della tua federazione. I tornei privati e di club funzionano ovunque.

Il piano campi mette ogni match pronto sul campo che si libera per primo e si ricalcola dopo ogni risultato. I giocatori vedono il prossimo match con ora e campo nella loro home; al tavolo vedi cosa si gioca dove, con il punteggio live, e ogni categoria con il suo badge sull'orario comune. Il tabellone di un campo lo scansioni una volta, per tutto il campo o per un solo match.

Un testo che l'AI scrive con un tocco dallo stato attuale del torneo, nello stile di una rivista sportiva e nella lingua della tua app: l'anteprima prima del primo servizio, il punto dopo i gironi, il bilancio per categoria alla fine. Viene riscritto a ogni richiesta; lo leggi alla premiazione o lo metti nelle notizie del club.

Nel portale clienti sotto «Account → Abbonamento». Puoi cambiare in qualsiasi momento e la fatturazione è calcolata pro rata. Se disdici, il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

Carte di credito e di debito oltre a Twint. Tutti i pagamenti passano da Stripe – non vediamo mai i dati della tua carta.

Sì. Accedi con lo stesso account ClubCourts e il tuo abbonamento è disponibile su telefono, tablet e web.

Sotto «Account → Profilo» puoi eliminare tu stesso il tuo account. I tuoi dati personali vengono rimossi; i risultati dei tornei conclusi restano, in forma anonima.

Con la ricerca nella sezione «Persone». Una volta confermato qualcuno come amico, puoi invitarlo direttamente a partite e tornei.

Una competizione interna senza fine con una propria classifica, indipendente da Swiss Tennis: il club crea la serie con le sue categorie, uomini, donne, junior, ognuna con la sua classifica. Sfidi altri soci, concordate formato e data nell'app, e ogni match contato sposta le posizioni tramite un punteggio Elo; prima dell'invio vedi i punti Elo per vittoria e sconfitta, e i formati lunghi valgono più di un tiebreak breve. L'app pubblica l'annuncio come notizia del club con link, e la classifica è anche sullo schermo in club house. Corre tutto l'anno, anche al coperto, e richiede l'adesione ClubCourts del tuo club.

Chi ha il tuo link dal vivo vede la partita. Se il tuo club ha l'adesione ClubCourts, la vedono anche i soci, e in un torneo tutti quelli che giocano o la seguono in diretta. Le partite private senza link condiviso sono visibili solo a te e alle persone con cui hai giocato.

Scriveteci una breve e-mail o usate il modulo nella pagina per i club. Una breve chiamata: quanti campi, quali regole di prenotazione, quali ruoli nel club. Poi creiamo campi, regole e soci, importiamo le liste esistenti e vi guidiamo nella dashboard; dopo siete operativi. Rispondiamo alle domande entro 24 ore.

CHF 150 per campo all'anno, da due campi in su – quindi da CHF 300 all'anno. Tutto incluso, senza costi per socio.

Sì. Inviatelo come file Excel o CSV e lo importiamo durante la configurazione.

No. ClubScore gira su qualsiasi tablet e ClubDisplay su qualsiasi schermo con un browser; quali pagine mostra e in quale lingua lo impostate nell'app. Per un tabellone fisso a bordo campo va bene uno schermo signage come il Philips 32BDL3751T (32 pollici) o 43BDL3751T (43 pollici): disponibile oggi nei negozi, installare, aprire ClubScore, fatto. Ha bisogno di una presa di corrente sul posto ed è pensato per l'interno: palazzetto, club house o bordo campo coperto. Come chiosco touch lo stesso schermo prenota il campo libero per oggi: solo soci, senza tassa ospiti, annullabile per cinque minuti.

Ruoli di socio come socio, sostenitore, junior o giocatore interclub; ruoli di responsabile per campi, soci, notizie e gare; segreteria, custode, ristorante. Un socio può avere più ruoli, e ognuno può fare esattamente ciò che gli serve: responsabili notizie, segreteria e proprietario del club scrivono ad esempio le notizie. La lista soci ha ricerca, ruoli per socio e inviti da profilo o via e-mail; chi non deve comparire sul chiosco del club vi è nascosto. Il profilo del club porta logo, foto aerea, indirizzo, descrizione e orari di ristorante e bar.

Una prenotazione occupa sempre esattamente una fascia. La nostra analisi del vostro regolamento lo mostra prima dell'avvio. Cosa funziona: fasce per campo e giorno della settimana, un termine di annullamento dopo il quale una disdetta conta ancora nel contingente, anticipo in giorni, quota di prenotazioni aperte, prenotazioni dell'ultimo minuto in ore con un proprio tetto fuori quota, tassa e prenotazioni ospiti, fasce con il loro valore da budget a prime, e una validità per stagione: bozza, pianificata, attiva, scaduta, la stagione successiva si clona dalla precedente, e la nuova regola sostituisce da sola la vecchia alla sua data.

Nella gestione campi: superficie, coperto o all'aperto, illuminazione. In Chiusure dei campi chiudete i campi per interclub, tornei, allenamenti o manutenzione, per un giorno o ogni settimana su un periodo, anche solo per alcune ore. Le prenotazioni interessate vengono annullate e i giocatori avvisati; singoli giorni si possono liberare. Allenamenti e allenamenti interclub si prenotano in serie: un campo, una fascia, ogni settimana su un periodo, fuori contingente; le date già occupate vengono saltate.

ClubCourts è sviluppato e gestito in Svizzera, con supporto in tedesco e inglese. Non vediamo mai i dati delle carte: i giocatori pagano le tasse ospiti nell'app con carta o Twint, tramite Stripe, e le conteggiamo periodicamente con il vostro club. I vostri dati restano vostri, mai ceduti, mai rivenduti; su richiesta li esportiamo o li cancelliamo.