Comment pouvons-nous t'aider ?

Chaque match a son propre lien en direct. Dans l'app, ouvre le match et touche l'icône de partage en haut à droite : là tu partages le lien, montres le QR code ou le copies. Le lien est prêt dès que le match est créé, tu peux donc l'envoyer la veille, avec la date, l'heure, le format et les noms des joueurs. Qui l'ouvre suit le match point par point dans le navigateur, sans app et sans compte, sur un ordinateur comme sur un téléphone ; la vue se met à jour seule dès qu'un point tombe et est assez grande pour être projetée sur la télé du club-house. Partager le lien de tes propres matchs demande ClubCourts Plus ; les matchs de tournoi et d'Interclub se partagent gratuitement, et tout le monde peut regarder.

Non. Tu peux jouer contre « Invité », ce qui n'utilise que ton propre compte. Ton adversaire n'a besoin d'un vrai compte que s'il veut le match dans ses propres statistiques.

Le comptage tourne sur ton appareil, tu continues donc à marquer sur le tableau. Dès que tu as de nouveau une connexion, le score actuel part vers le serveur. Ceux qui suivent le direct voient entre-temps le dernier score qui leur est parvenu, et le détail point par point de ces minutes ne peut pas être reconstitué après coup — le score final, lui, est correct. Démarrer un match demande en revanche une connexion.

Cela dépend de la montre. L'Apple Watch ne compte pas toute seule : c'est l'iPhone qui lui dit quel match est en cours et qui lui transmet le score. Une montre Wear OS continue à compter tant qu'elle accède elle-même à internet, avec sa propre 4G ou dans un réseau Wi-Fi connu ; sans le téléphone comme relais et sans 4G, elle s'arrête aussi. Dans tous les cas, tu peux continuer sur un autre appareil du match : la tablette au filet ou le téléphone d'un partenaire, car tout appareil d'un joueur confirmé peut compter.

Oui. Une pression longue sur le bouton Flic ou sur la montre annule le dernier point ; en appuyant plusieurs fois, tu remontes point par point et tu ressaisis. Jeux, sets et tie-breaks sont recalculés automatiquement. Si tu ne le remarques que plus tard, tu corriges dans la chronologie des événements du match.

Un petit bouton Bluetooth que tu associes à ton téléphone et que tu portes sur la raquette, sur tes vêtements ou dans un bandeau ClubCourts : tu ne lâches jamais ta raquette. Un clic compte ton point, un double clic celui de ton adversaire, une pression longue annule le dernier. Les boutons Flic sont vendus en ligne par différents revendeurs.

Les règles officielles du tennis — tout ce dont on discute sur le court : let au filet, comptage des points, gêne, ordre de service. Elles sont les mêmes partout : hors de Suisse, le bot répond à partir des Rules of Tennis de l'ITF, en Suisse à partir des règlements de Swiss Tennis, qui reprennent ces mêmes règles de jeu. Les règlements de compétition comme l'interclubs, les licences ou le classement sont nationaux : en Suisse, le bot y répond à partir des règlements de Swiss Tennis, dans les autres pays pas encore.

Le match reste. La fiche des joueurs montre, place par place, qui a confirmé ; en tant qu'organisateur, tu remplaces un joueur qui n'a pas confirmé par un profil, une invitation par e-mail ou un invité. Qui a confirmé peut se retirer lui-même jusqu'au début du match.

Oui. À la création, tu choisis « Jouer maintenant » ou une date ; le match apparaît sur ton accueil et les invitations partent tout de suite. Sur le court, tu t'enregistres, confirmes format et mode de comptage, et peux encore t'échauffer avant le départ.

Pluie, obscurité, un court devenu impraticable : tu interromps le match avec un motif, le score reste tel quel. La carte du match interrompu montre score, motif et délai ; vous reprenez dans les 30 jours, avec une date de reprise si vous en fixez une. Un abandon ou un arrêt sans résultat est à une pression dans le même menu. Mal tapé et remarqué plus tard ? L'historique des événements montre chaque point ; tu le corriges là et le reste se recalcule.

Après la balle de match, le match reste ouvert deux minutes. Pendant ce temps, tu reprends le point : sur le téléphone avec « Annuler » ou un appui long sur « + », sur le bouton Flic ou la montre par un appui long. Dès que tu touches la coche verte ou que les deux minutes sont passées, le résultat est enregistré définitivement.

Oui. Ton score s'affiche sur l'écran verrouillé : en Live Activity sur iPhone, en notification permanente sur Android. Tes amis n'ont même pas besoin du lien : dans l'app, « En direct » liste tous les matchs de leurs amis et de leur club.

Apple Watch et Wear OS sont de vrais appareils de comptage, pas un simple affichage : une pression pour ton point, deux pour l'adversaire, une pression longue pour annuler, chacune confirmée par une vibration. L'écran reste allumé pendant le match, les notifications restent dehors, et le score se synchronise avec chaque autre appareil du match. Le téléphone peut rester dans le sac.

Dans l'app ou dans le navigateur : la grille montre chaque court sur toute la journée, tu choisis un créneau libre et tu invites tes partenaires au passage. Ils confirment par notification ; qui n'a pas de compte joue comme invité.

Ce que coûte un invité est fixé par ton club dans sa règle de réservation – tout comme le fait que les invités puissent réserver eux-mêmes. Le paiement se fait à la confirmation de la réservation, par carte ou Twint directement dans l'app et via Stripe ; c'est la personne qui réserve qui paie, pas l'invité. Certains clubs facturent eux-mêmes les frais ; la réservation est alors valable sans paiement dans l'app.

Oui. Une réservation que tu as faite, tu la reprends dans la grille et tu la poses sur un court libre ou à une autre heure le même jour ; pour un autre jour, tu annules et tu réserves à nouveau. Toute personne inscrite comme joueur peut aussi annuler. Si ton club a un délai d'annulation, annuler plus tard libère quand même le court, mais la réservation compte dans ton quota jusqu'à la fin ; l'app te le dit avant.

Les réservations n'existent que dans les clubs avec une adhésion ClubCourts, et tu dois être accepté comme membre : ton club t'invite, tu acceptes dans ta boîte de réception. Dès lors, actualités du club, réservations, Club Challenge et tournois du club sont dans la même app ; sans club, tout le reste marche quand même. Si la grille reste vide, le club n'a pas de règle de réservation pour ce jour, demande à ton club.

Sous « Tournois », tu définis le nom, le format et les catégories. ClubCourts génère le tableau automatiquement dès la clôture des inscriptions. Cela nécessite un abonnement Pro ou une adhésion de club.

Jusqu'à 64 joueurs par tableau. Un tournoi peut comporter plusieurs catégories, chacune avec son propre tableau et son propre vainqueur.

Oui. Avec une phase de poules, l'app répartit le plateau en serpentin, les plus forts un par poule, et dans chaque poule chacun joue contre chacun. Le classement se calcule à partir des résultats : victoires, puis différence de sets et de jeux, puis confrontation directe ; qui monte est sur la bande verte. Les poules terminées, l'app refait le tableau à élimination, les vainqueurs de poule dans des moitiés séparées.

Oui. Les matchs d'un tournoi organisé par ton club peuvent être suivis par tous les membres du club. Pour un tournoi privé, l'organisateur partage un lien qui ouvre directement le tableau. Et chaque match a son propre lien en direct, que les deux joueurs peuvent envoyer à leurs amis, à leur famille ou à qui veut suivre, directement depuis l'app. Suivre les tournois fait partie de l'offre gratuite.

Un inscrit importé ou saisi comme invité n'a pas encore de profil. S'il en a un, l'app propose l'association, par numéro de licence ou par nom et date de naissance ; tu confirmes chacune, rien n'est jamais associé tout seul. Une fois associé, il retrouve ses matchs et statistiques dans sa propre app, et sur le court il peut compter lui-même au tableau.

Les tournois publics sont aujourd'hui taillés pour la Suisse, parce que la liste des joueurs arrive au format Swiss Tennis, en Excel, une par catégorie. Tu en prépares un hors de Suisse ? Écris-nous à info@clubcourts.com : avec un peu d'avance, nous adaptons l'import au format de ta fédération. Les tournois privés et de club marchent partout.

Le plan des courts place chaque match prêt sur le court qui se libère ensuite et se recalcule après chaque résultat. Les joueurs voient leur prochain match avec heure et court sur leur accueil ; à la table, tu vois ce qui se joue où, avec le score en direct, et chaque catégorie avec son badge sur l'horaire commun. Tu scannes le tableau d'un court une fois, pour tout le court ou pour un seul match.

Un texte que l'IA écrit d'une pression depuis l'état actuel du tournoi, dans le style d'un magazine sportif et dans la langue de ton app : l'aperçu avant le premier service, le point d'étape après les poules, le bilan par catégorie à la fin. Il est réécrit à chaque demande ; tu le lis à la remise des prix ou tu le mets dans les actualités du club.

Dans le portail client sous « Compte → Abonnement ». Tu peux changer à tout moment et la facturation est calculée au prorata. Si tu résilies, ton abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Les cartes de crédit et de débit ainsi que Twint. Tous les paiements passent par Stripe – nous ne voyons jamais tes données de carte.

Oui. Connecte-toi avec le même compte ClubCourts et ton abonnement est disponible sur téléphone, tablette et sur le web.

Sous « Compte → Profil », tu peux supprimer ton compte toi-même. Tes données personnelles sont effacées ; les résultats des tournois terminés restent, anonymisés.

Par la recherche dans la section « Personnes ». Une fois quelqu'un confirmé comme ami, tu peux l'inviter directement dans des matchs et des tournois.

Une compétition interne sans fin avec son propre classement, indépendante de Swiss Tennis : le club crée la série et ses catégories, messieurs, dames, juniors, chacune avec son classement. Tu défies d'autres membres, vous convenez du format et de la date dans l'app, et chaque match compté déplace les positions via un classement Elo ; avant l'envoi, tu vois les points Elo pour une victoire et une défaite, et les formats longs rapportent plus qu'un court tie-break. L'app publie l'annonce en actualité du club avec un lien, et le classement est aussi sur l'écran du club-house. Elle court toute l'année, en salle aussi, et nécessite l'adhésion ClubCourts de ton club.

Qui a ton lien en direct voit le match. Si ton club a une adhésion ClubCourts, les membres du club le voient aussi, et dans un tournoi toutes les personnes qui jouent ou le suivent en direct. Les matchs privés sans lien partagé ne sont visibles que par toi et les personnes avec qui tu as joué.

Envoyez-nous un court e-mail ou utilisez le formulaire de la page pour les clubs. Un bref appel : combien de courts, quelles règles de réservation, quels rôles dans le club. Puis nous créons courts, règles et membres, importons vos listes existantes et vous guidons dans le tableau de bord ; ensuite vous êtes en service. Nous répondons aux questions sous 24 heures.

CHF 150 par court et par an, à partir de deux courts – donc à partir de CHF 300 par an. Tout compris, sans frais par membre.

Oui. Envoyez-la sous forme de fichier Excel ou CSV et nous l'importons lors de la mise en place.

Non. ClubScore tourne sur n'importe quelle tablette et ClubDisplay sur n'importe quel écran avec un navigateur ; quelles pages il montre et dans quelle langue, vous le réglez dans l'app. Pour un tableau d'affichage fixe au bord du court, un écran signalétique comme le Philips 32BDL3751T (32 pouces) ou 43BDL3751T (43 pouces) fait l'affaire : disponible en magasin aujourd'hui, installer, ouvrir ClubScore, c'est fait. Il a besoin d'une prise de courant sur place et est prévu pour l'intérieur : halle, club-house ou bord de court couvert. En kiosque tactile, le même écran réserve le court libre pour aujourd'hui : membres seulement, sans taxe d'invité, annulable pendant cinq minutes.

Des rôles de membre comme membre, donateur, junior ou joueur d'interclubs ; des rôles de responsable pour les courts, les membres, les actualités et les compétitions ; secrétariat, intendant, restaurant. Un membre peut cumuler plusieurs rôles, et chacun peut faire exactement ce qu'il lui faut : les responsables des actualités, le secrétariat et le propriétaire du club écrivent par exemple les actualités. La liste des membres a une recherche, les rôles par membre et les invitations par profil ou e-mail ; qui ne doit pas apparaître sur le kiosque du club y est masqué. Le profil du club porte logo, photo aérienne, adresse, description et horaires du restaurant et du bar.

Une réservation occupe toujours exactement un créneau. Notre analyse de votre règlement le montre avant le départ. Ce qui marche : des créneaux par court et par jour, un délai d'annulation après lequel une annulation compte encore dans le quota, délai en jours, quota de réservations ouvertes, réservations de dernière minute en heures avec leur propre plafond hors quota, taxe et réservations d'invités, créneaux avec leur valeur de budget à prime, et une validité par saison : brouillon, planifiée, active, expirée, la saison suivante est clonée de la précédente, et la nouvelle règle remplace l'ancienne à sa date toute seule.

Dans la gestion des courts : surface, halle ou extérieur, éclairage. Sous Fermetures de courts, vous fermez des courts pour l'interclubs, les tournois, l'entraînement ou l'entretien, pour un jour ou chaque semaine sur une période, aussi seulement quelques heures. Les réservations concernées sont annulées et les joueurs avertis ; des jours isolés peuvent être libérés. Les entraînements et ceux d'interclubs se réservent en série : un court, un créneau, chaque semaine sur une période, hors quota ; les dates déjà prises sont sautées.

ClubCourts est développé et exploité en Suisse, avec un support en allemand et en anglais. Nous ne voyons jamais les données de carte : les joueurs paient les taxes d'invités dans l'app par carte ou Twint, via Stripe, et nous les décomptons périodiquement avec votre club. Vos données restent les vôtres, jamais transmises, jamais revendues ; sur demande, nous les exportons ou les supprimons.